よくあるご質問

大手キャリアのシェアパックとどちらがお得ですか?
シェアパックよりお得!
利用エリアは?
NTTドコモの回線を使用しておりますので、NTTドコモのLTE/3Gエリア内であればご利用頂けます。
契約にあたって必要なものはありますか?
契約にあたっては
①本人名義のクレジットカード
②本人確認書類(免許証など)
③有効期限の残日数が12日以上残っているMNP予約番号
④連絡先電話番号
⑤連絡先メールアドレス
が必要となります。
MNP予約番号って何?
MNP予約番号とは、今お使いの電話番号を携帯会社が変わっても引き続き使用したい場合に発行される番号です。多くの方は携帯電話会社が変更になったとしても携帯番号は変更したくないという方が多いと思います。その場合にはMNP予約番号を発行してもらう必要があります。
MNP予約番号の発行は現在契約中の携帯電話会社へ電話にて発行依頼して頂き、格安スマホ申込時にご提示して頂くことで、携帯電話番号を変更することなく携帯会社の移行が可能となります。
主な携帯各社のMNP予約番号の発行依頼先電話番号を下記に記載いたしますので、ご確認ください。

【NTTドコモ】⇒携帯電話から「151」へ電話をかける
【au】⇒携帯電話から「0077-75470」へ電話をかける
【ソフトバンク】⇒携帯電話から「*5533」へ電話をかける

最もおすすめのプランはどれですか?
スマートフォンのプランで最も多くの方におすすめ出来るプランは、月の通信容量が3GBのプランです。
自宅にWifi環境が無い方でかつ比較的データ通信をよく使う方は、6GBのプランが良いと思います。
また、通話機能をよく使用される方については、「OCNでんわ10分かけ放題」オプションを併せてお申込み頂きますと、「OCNでんわアプリ」からの1回につき10分以内の国内通話が何回でも無料でご利用頂けます。
なお、料金プランは毎月変更することが可能ですので、利用状況に応じて随時変更されることをおすすめいたします。
解約手数料は発生しますか?
音声SIMをご契約の場合のみご契約頂いて6か月以内の解約は解約違約金8,000円が必要となります。
電話帳などのデータ移行はできますか?
携帯電話本体を新規購入した場合の電話帳データ移行はお客様にて行って頂きます。
古い携帯電話がスマートフォンの場合は、無料電話帳データ移行アプリにて簡単にデータ移行することができますので、そちらをご活用頂くと便利です。
古い携帯電話がスマートフォンで無い場合は、新しいスマートフォンに赤外線通信機能が付いていれば、赤外線の全件送信による電話帳移行が便利です。赤外線機能が付いていなければ、SDカードを使って電話帳データを移行することになります。
家族割はありますか?
家族間の通話を割引する等の家族向けサービスはありません。
携帯電話のメールアドレスは引き継ぎできますか?
ドコモ・au・ソフトバンクなどの各キャリアが発行しているメールアドレスは引き継ぎできません。今後はOCNのメールアドレスやフリーメールをご利用頂くことになります。
OCNでんわ10分かけ放題のオプションはお得ですか?
音声対応SIMの料金プランには月のデータ通信料は含まれていますが、通話料は別途必要となります。その場合の国内通話料金は税別20円/30秒となります。
OCNでんわ10分かけ放題オプションの月額利用料は税別850円ですので、1か月の通話時間が22分30秒を超える方は、OCNでんわ10分かけ放題オプションをお申込み頂いた方がお得です。
但し、このオプションはOCNでんわアプリからの通話でないと無料通話の対象になりませんので、必ず「OCNでんわアプリ」をダウンロードして頂き、このアプリから通話を行ってください。
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